2020年1月14日，青岛市服务外包协会第八次会员大会暨服务外包转型升级讲坛在青岛服务外包实训基地顺利召开。会议由青岛市服务外包协会主办、并获得青岛职业技术学院和青岛高新服务外包管理有限公司的大力支持，大会由秘书长刘全主持。90余人出席大会，其中包括相关区（市）商务局负责同志及知名学者、特邀嘉宾和协会全体会员等。

协会召开会员大会预备会进行了换届选举。审议了第三届理事会的选举办法。会议选举产生了新一届理事会领导班子。青岛炎煌科技集团董事长常海当选青岛市服务外包协会新任会长。青软实训董事长刘全、中智公司总经理伦念红、萨纳斯智能科技总经理张林、青岛富佳公司总经理崔健等同志当选副会长。

本次转型升级讲坛，协会邀请了6名知名企业负责人和教授学者发表演讲。以“区块连、人工智能等新技术和人才培养、用工新模式等“相关内容开展了热烈探讨与深入交流，共同商讨新形势下服务外包行业的发展的新趋势、新模式和新思路，取得了积极有效的成果。

会上公布了2019年青岛市服务外包创新企业和2019年青岛市优秀服务外包机构获奖名单，并由第二届会长崔健先生、新任会长常海先生和特邀专家现场为获奖者颁奖，将会议氛围推向了一个小高潮。